Frequently Ask Question

1. Kenapa aku gak bisa login?

Kemungkinan karena hal-hal berikut:
- kamu belum memiliki passcode, lakukan registrasi di website FLS
- kamu sudah pernah beli tiket di loket.com, tapi belum check inbox/spam di email untuk mengetahui passcode kamu
- email yang kamu masukkan tidak sesuai
- password yang kamu masukkan tidak sesuai
- koneksimu tidak stabil, silakan coba login lagi

2. Kenapa aku gak bisa registrasi?

Kemungkinan karena hal-hal berikut:
- passcode telah habis
- data nama, no. HP dan email belum kamu lengkapi
- email yang kamu gunakan untuk regis, sudah pernah digunakan sebelumnya untuk membeli tiket di loket.com, karena 1 email hanya akan mendapatkan 1 passcode

3. Aku sudah berhasil registrasi, tapi belum mendapatkan passcode di email, itu kenapa ya?

Kemungkinan karena hal-hal berikut:
- di email, check bagian spam
- check email yang kamu masukkan ketika registrasi, apakah ada typo?
- check koneksi internet kamu

4. Aku sudah berhasil login, tapi ketika masuk ke virtual city loadingnya lama, itu kenapa ya?

Kemungkinan karena hal-hal berikut:
- Loading lama karena tergantung dari koneksi internet kamu

5. Aku menggunakan handphone untuk bisa masuk ke virtual city, apakah bisa ditampilkan dengan layar potrait?

dikarenakan hal berikut:
- untuk dapat mengakses virtual city, disarankan mengatur layar handphone dengan layar Landscape

Social Media